Bantuan BAZARDKI
Pertanyaan Umum
BazarDKI.com dikelola oleh PT Evlogia Bazar Indonesia
Bagaimana cara melakukan pemesanan di Bazardki?
Pilih produk, masukkan ke keranjang, isi data penerima, pilih metode pembayaran, lalu selesaikan pembayaran sesuai instruksi yang tampil.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan saat checkout, seperti Virtual Account atau QRIS, tergantung metode yang sedang aktif.
Bagaimana cara mengetahui status pembayaran saya?
Setelah melakukan pembayaran, status pembayaran dapat dilihat pada halaman pembayaran atau halaman pesanan. Status akan diperbarui setelah pembayaran terverifikasi.
Apakah pesanan saya aman setelah pembayaran berhasil?
Ya. Setelah pembayaran terverifikasi, pesanan akan diproses sesuai data yang telah Anda masukkan saat checkout.
Berapa lama proses pengiriman pesanan?
Pesanan yang dibuat dan pembayarannya terverifikasi sebelum pukul 15.00 WIB akan diproses pada hari yang sama. Pesanan yang masuk setelah pukul 15.00 WIB akan diproses pada hari berikutnya.
Bagaimana cara mengecek status pesanan?
Anda dapat melihat status pesanan melalui halaman pesanan menggunakan informasi pesanan yang tersedia setelah checkout.
Apakah produk yang dijual bergaransi?
Garansi mengikuti ketentuan masing-masing produk atau produsen. Informasi garansi, jika tersedia, akan ditampilkan pada informasi produk.
Apakah Bazardki menyediakan pembayaran COD?
Saat ini Bazardki belum menyediakan metode pembayaran COD (Cash on Delivery). Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia pada saat checkout, seperti Virtual Account atau QRIS.
Kapan saya mendapatkan nomor resi pengiriman?
Nomor resi akan tersedia setelah pesanan selesai diproses dan diserahkan kepada pihak ekspedisi. Setelah nomor resi diterbitkan di halaman pesanan, Anda dapat menggunakannya untuk memantau perjalanan pesanan hingga sampai ke alamat tujuan.
Bagaimana jika produk yang diterima rusak atau tidak sesuai?
Segera hubungi layanan pelanggan melalui email support@bazardki.com dan sertakan nomor pesanan serta bukti foto/video produk dan kemasan agar dapat dilakukan pemeriksaan sesuai kebijakan retur atau garansi.